DÚVIDAS FREQUENTES:

Confira as dúvidas mais frequentes 
sobre o Zoológico de São Paulo:

 HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

Das 09:00 às 17:00.  No mês de janeiro das 09:00 às 18:00.
Sujeito mudança sem prévio aviso.

ENDERÇO:

É facinho chegar aqui, siga as pegadas do endereço:
 
Zoo SP:
Av. Miguel Estefno, 4241, Água Funda
São Paulo – SP – CEP 04301-905

Zoo Safári:
Av. do Cursino, 6338 – Vila Moraes
São Paulo – SP, 04195-020

Jardim Botânico:
Av. Miguel Estefno, 3031, Água Funda
São Paulo – SP – CEP 04301-902

ACESSO:

O ingresso é válido para uma única entrada no zoológico no dia da sua visita. Ao sair do parque, o retorno será permitido somente mediante a compra de outro ingresso.

QUEM TEM DIREITO À POLÍTICA DE ISENÇÃO DE TARIFA E MEIA ENTRADA?

Isenção

(i) Crianças com até 4 (quatro) anos de idade;

(iii) Pessoas com Deficiência (PCDs) portando algum dos seguintes documentos: (i) Cadastrados no Programa de Benefício de Prestação Continuada (BPC); (ii) Laudo médico original assinado e carimbado que indique a deficiência; (iii) cartão de gratuidade no transporte público que indique a deficiência; (iv) documentos que comprovem o atendimento em centros de reabilitação ou unidades especializadas; (v) documento oficial de identidade que indique a deficiência e/ ou (vi) outro documento oficial que indique a deficiência;
(iv) Pesquisadores em trabalho, quando em realização de Pesquisa Ativa na área com cadastramento e agendamento aprovados.

Meia entrada

(i) Crianças de 5 (cinco) a 14 (quatorze) anos de idade;
(ii) Idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos;
(iii) Estudantes da rede privada e pública de ensino que comprovem essa condição portando carteira de estudante válida naquele ano, devendo portar Carteira de Identificação Estudantil – CIE, de acordo com o Decreto 8.537/15 e a Lei 12.933/15. A CIE pode ser emitida exclusivamente pelas: (i) Associação Nacional de Pós-Graduandos (ANPG), (ii) pela União Nacional dos Estudantes (UNE), (iii) pela União Brasileira dos Estudantes Secundaristas (Ubes), (iv) pelas entidades estaduais e municipais filiadas àquelas, (v) pelos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs) e (vi) pelos Centros e Diretórios Acadêmicos, com prazo de validade renovável a cada ano, conforme modelo único nacionalmente padronizado e publicamente disponibilizado pelas entidades nacionais antes referidas e pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI), com certificação digital deste, podendo a carteira de identificação estudantil ter 50% (cinquenta por cento) de características locais. Ainda, deverão constar (i) nome completo e data de nascimento do estudante, (ii) foto recente do estudante, (iii) nome da instituição de ensino na qual o estudante esteja matriculado, (iv) grau de escolaridade e (v) data de validade até o dia 31 de março do ano subsequente ao de sua expedição;
**** Por força de decisão do Supremo Tribunal Federal na ADI 5108, serão aceitas

FORMA DE AGENDAMENTO:

O agendamento será feito mediante o envio das informações abaixo pelo whatsapp:

Grupos:
Nome da agência (se for o caso)
CNPJ da agência (se for o caso)
Nome do responsável
CPF do responsável
Endereço completo com CEP
E-mail
Número de Participantes (Obs. Somente uma estimativa. Na época da compra será ajustada)
Inteiras e meias.
Data da viagem
Hora de chegada (estimativa)
Hora de saída (estimativa)
Observação: Somente o agendamento garante o preço para o seu grupo.

FORMA DE COMPRA:

A compra será feita até 3 dias úteis antes da viagem 
Forma de pagamento será por PIX ou Boleto
O pix para a compra será: contato@newviagens.com.br
Para compra por boleto é necessário informar o CNPJ o CPF, e o nome ou Razão social para emissão
Obs.: Para pagamento em boleto somente depois da compensação, serão solicitados ao financeiro a emissão dos ingressos 

FORMA DE ENVIO DOS INGRESSOS:

Os ingressos serão enviados pelo whatsapp informado e ou por e-mail. 
Os ingressos são virtuais
Estes ingressos devem ser impressos para apresentação na hora da entrada e será solicitado a apresentação da comprovação para os casos de meia entrada conforme o caso

POSSO ENTRAR COM ALIMENTOS NOS PARQUES?

Zoo SP

Sim, o visitante pode trazer seu lanche e olha a maravilha: temos 3 espaços para piquenique!
Só não pode alimentar nossos animais. Ah, e também não reservamos espaço, é só chegar e aproveitar.

Jardim Botânico

Aqui é possível realizar piqueniques e pequenas reuniões, desde que se limitem a, no máximo, 20 pessoas.

As mesas e bancos disponíveis são ocupados por ordem de chegada e não podem ser reservados antecipadamente.

É bom lembrar: não é permitido entrar com mesas, cadeiras e demais itens de decoração.

SE CHOVER DURANTE A VISITA

O zoológico funciona normalmente em caso de chuva. No mês de janeiro de 2023, em caso de chuva será fornecido outro ingresso para o retorno.

QUANTO TEMPO VALE MEU INGRESSO ONLINE?

Olha só que coisa boa: os ingressos comprados com a New Viagens, têm validade de 30 dias, contando a partir da data de compra, desde que utilizado dentro da mesma categoria de preço.

COMO FUNCIONAM AS VISITAS EDUCATIVAS?

em coisa melhor do que aprender em meio à natureza? Conexão com a biodiversidade é o primeiro passo para transformar valores e agir para conservar o meio ambiente! Por isso, o Programa de Visitas Educativas para escolas e universidades proporciona experiências educativas em diversas modalidades.

Experiência Papo Animal
Tour com educadores, para professores e seus alunos de turmas infantis de 4 a 6 anos. Incluindo uma hora de visitação, mais visita livre, autoguiada.

Experiência Aventura Animal
Tour de duas horas de visitação com roteiros diferenciados. Sendo para a educação infantil, o “Qual é o bicho?” e para o Ensino Fundamenta, I, II e médio, os roteiros: “vida de bicho”, “riquezas do Brasil”, “planeta animal” e a “expedição para a África”.

Experiência sem mediação para escolas
O professor recebe um material educativo para guiar seu grupo.
 
Visitas técnicas para universidades e escolas técnicas
Estudantes poderão conhecer os bastidores e a rotina, compreendendo a importância dos cuidados oferecidos pelo Zoo, para a conservação da biodiversidade.

O horário de visita é das 9h às 13h30 e o roteiro segue por esses pontos: manejo e conservação da fauna, bem estar animal, saúde animal, nutrição animal, educação para conservação e gestão ambiental.
 

TEM LUGAR PARA COMPRAR COMIDA NO ZOO SP E NO JARDIM BOTÂNICO?

Fome de leão no passeio? No Zoo e no Jardim Botânico têm pontos distribuídos pelo parque para você comprar lanches e refeições.

HÁ FRALDÁRIO NO ZOO SP?

Sim, o Zoo possui 2 fraldários distribuídos pelo parque.

ESTOU DENTRO DO ZOO SP E PRECISO DAR UMA SAÍDA TEMPORÁRIA, É POSSÍVEL?

Precisa dar aquela saída rápida porque esqueceu algo no carro? No Zoo não é possível sair e depois retornar. Por isso, lembre-se de levar tudo que precisará para o passeio.

NO ZOO SP E JARDIM BOTÂNICO HÁ GUARDA-VOLUMES?

Ah, não. Não possuímos guarda-volumes no Zoo SP e Jardim Botânico.

HÁ ACESSIBILIDADE NO ZOO SP?

– Todos os sanitários do parque (masculinos e femininos) são acessíveis e estão distribuídos estrategicamente ao longo de suas alamedas;

– Há bebedouros acessíveis distribuídos por todo o parque;

– O parque conta com rampas de acesso para os estabelecimentos que prestam serviços aos visitantes, para as atividades educativas e para a maioria dos recintos;

– Os ônibus que transportam os visitantes do Terminal do Metrô Jabaquara / EMTU – Ponte Orca ao parque possuem plataforma elevatória para acessibilidade de cadeirantes;

– O parque conta com um serviço terceirizado para passeio em carrinhos elétricos, inclusive com acesso para cadeirantes. Este serviço é bastante procurado por pessoas idosas e com mobilidade reduzida, porém não contempla o parque em sua totalidade, há um percurso pré-definido.

É bom lembrar: o parque não disponibiliza cadeiras de rodas.



Acessibilidade no Jardim Botânico

O Jardim Botânico SP também é acessível a cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida em boa parte de seu roteiro.

Não esqueça: o parque não disponibiliza cadeiras de rodas.

ESTACIONAMENTO:

Os valores das diárias do estacionamento, são:
Carro R$ 50,00
Moto R$ 40,00
Vans, e micro-ônibus R$ 70,00
Ônibus: R$100,00
Nossos preços são tabelados e não há cobranças adicionais.
Sujeitos a mudança sem aviso prévio.

 ATRAÇÕES EXTRAS (SUGEITO A ALTERAÇÕES):

Passeio: O Mundo dos Dinossauros no Zoológico de São Paulo
Recomendado: Todas as idades

Quando: Atração fixa

Horários: Das 9h às 17h com fechamento da bilheteria às 16h.

Observação: Você pode adquirir o combo com o ingresso do zoo + mundo dos Dinossauros antecipado com desconto.

ATRAÇÃO PEQUENOS NOTÁVEIS

Segunda à sexta-feira: 10h às 17h45
Sábado, domingo e feriados: 9h às 17h45

Território 2
Eles podem ser pequenos no tamanho, mas quando pensamos na importância ecológica que desempenham na natureza, se tornam gigantes! Estes curiosos e temidos animais podem ser vistos pelo público em um local preparado exclusivamente para recebê-los – O espaço “Pequenos Notáveis”.

Os invertebrados, principalmente baratas, aranhas e escorpiões, assim como os répteis -lagartixas e serpentes-, constituem grupos altamente estigmatizados e incompreendidos pela população humana, o que demonstra a importância de exposições educativas que abordem esta temática, de maneira simples e acessível a um grande público, numa tentativa de reverter ou minimizar o preconceito existente, estimulando uma reflexão acerca do assunto.

A diversidade de vida na Terra é algo realmente surpreendente, porém, ainda conhecemos muito pouco de tudo o que existe. Compreender o que nos rodeia é fundamental para o entendimento do mundo em que vivemos e das delicadas relações que permitem o equilíbrio natural do planeta.

Sendo assim, o Zoológico de São Paulo convida o seu público a visitar o Espaço “Pequenos Notáveis”– aqui, lagartixas, aranhas, escorpiões, baratas e muitos outros animais são os protagonistas nesta aventura repleta de mistérios, beleza e conhecimento.

ATRAÇÃO FORMIGUEIRO

egunda à sexta-feira: 10h às 17h45
Sábado, domingo e feriados: 9h às 17h45

Território 2
Criado em uma estrutura de vidro que permite a visualização de uma colônia de formigas-saúva em pleno funcionamento, o “Formigueiro” é uma das poucas exposições no Brasil e no mundo que possibilita ao público conhecer de perto os hábitos e comportamentos altamente complexos desses pequeninos animais.

Legado deixado pelo naturalista, entomologista, biólogo e pesquisador Mario Paulo Autuori, na época diretor da Fundação Parque Zoológico de São Paulo (1960 a 1982), o “Formigueiro” é, sem dúvida, um dos espaços educativos mais procurados do parque desde sua inauguração em 1980.

As populações de insetos têm diminuído em um ritmo alarmante, o que indica que muitos desses animais correm o risco de desaparecer em pouco tempo. Esses pequenos animais são essenciais para o funcionamento adequado de todos os ambientes naturais, atuando como polinizadores e recicladores de nutrientes, presas de outros animais, entre outros benefícios.

A exposição “Formigueiro” consiste numa proposta com grande potencial educativo, que atrai o público por apresentar algo que “não é visível” e, portanto, instiga a curiosidade da maioria das pessoas, trazendo a tona conhecimentos e reflexões sobre o papel, as ameaças e a conservação desses pequenos notáveis!

Sobre a colônia de saúva:
A primeira colônia de formigas do Zoológico de São Paulo viveu por treze anos aproximadamente e, logo após a morte da rainha, demorou cerca de seis meses para que todas as operárias morressem. O segundo formigueiro foi formado em 1995 e sobreviveu até o início de 2016. Atualmente está em exposição um formigueiro jovem, muito ativo e que está se desenvolvendo muito bem, porém, sabemos que levará um tempo para que ele atinja o porte e exuberância da antiga colônia. Mas, ao visitar o Zoo, o público poderá acompanhar de perto seu desenvolvimento.

ATRAÇÃO O PULO DO SAPO

Segunda à sexta-feira: 10h às 17h45
Sábado, domingo e feriados: 9h às 17h45

Território 2
A exposição apresenta uma grande diversidade de anfíbios e tem como objetivo promover a conscientização do público a respeito do papel fundamental que estes animais desempenham para o equilíbrio da natureza. É possível observá-los em terrários que simulam seus ambientes naturais e conhecer os hábitos, comportamentos e peculiaridades de cada espécie.
Além disso, o visitante também poderá ampliar o conhecimento biológico sobre este grupo de animais por meio da leitura de painéis distribuídos no espaço. A iniciativa é uma parceria entre o Zoológico, o Instituto Butantan e o Museu de Zoologia da USP.

ATRAÇÃO O CAMINHO DA SERPENTE

Segunda à sexta-feira: 10h às 17h45
Sábado, domingo e feriados: 9h às 17h45

Alameda Aves.
Ao longo de 140 milhões de anos a natureza moldou esses seres de formas alongadas, movimentos sinuosos e comportamentos solitários, para que pudessem sobreviver nos mais diversos tipos de ambientes. Suas características peculiares contribuíram para que estivessem presentes em diversos mitos e lendas, criando no imaginário popular um misto de medo e curiosidade, levando-as muitas vezes a serem perseguidas indiscriminadamente.

Com o objetivo de ampliar o conhecimento sobre esses fascinantes e temidos animais, e desenvolver em nossos visitantes o respeito a todas as formas de vida, o Zoológico de São Paulo, com o apoio do Museu Biológico do Instituto Butantan e do Museu de Anatomia Veterinária da USP, apresenta a maior exposição de serpentes do Brasil, com diversas espécies em terrários que simulam seus habitats naturais, além de muitas informações e curiosidades. Descubra o que esses répteis despertam em você, trilhando “O Caminho da Serpente”.

ATRAÇÃO XOCHIMILCO

Segunda à sexta-feira: 10h às 17h45
Sábado, domingo e feriados: 9h às 17h45

Território 3
O espaço Xochimilco foi feito a partir do conceito de Habitat Interpretativo: são 3 ambientes com diferentes temáticas que proporcionam experiências imersivas para que o visitante possa se sentir dentro do habitat natural dos axolotes. Vem conhecer nosso espaço e saber mais sobre as ações de conservação para salvar a espécie da extinção.

Satisfação garantida
Ainda ficou com alguma dúvida?

É só chamar no whatsapp 
(35)99803-9129 e alguém da nossa equipe vai te ajudar.