Perguntas Frequentes:

• A onde fica o Therma Hot Word?

  Rua Domingos Lazari, 1800 – Cep 13940-000 – Águas de Lindóia – SP

• Posso entrar e sair do parque?

  Não é permitido. Ao sair do parque, o retorno será permitido somente mediante a compra de outro ingresso day use
  
  

• Qual o horário de funcionamento do parque?

  Parque Aquático: Horário de funcionamento de 10h00 as 18h00. Consulte nossa loja para verificar os dias de funcionamento.
  
  Toboáguas: Os toboáguas são ligados às 10h00 e desligados 30 minutos antes do fechamento do Parque.

• O parque tem estacionamento?

   Informações ao cliente
  
  Isenta de inscrição estadual.
  Perda de tíquete: procure administração local.
  Aceitamos cartões de débito e crédito.
  Tabela de preços – Período 12 horas
  
  Moto R$30,00
  Carro R$ 40,00
  Van R$ 50,00
  Ônibus R$ 70,00
  Micro-ônibus R$ 50,00
  Moto sócio R$ 15,00
  Carro Sócio R$ 20,00
  Número de vagas: 1500
  
  Horário de funcionamento
  
  Conforme calendário de abertura.
  *Após o fechamento, retirar o veículo no próximo horário de funcionamento
  

• Todas as piscinas são aquecidas?

  Nossas piscinas são mescladas em quentes e outras naturais: sendo a área kids, espaço Malibu e toboáguas Malibu, ofurô, baldão, 2 bares molhados são aquecidos, as áreas da baleia e seus anexos e a praia Cancun Beach são naturais.

• Há alternativas de alimentação no parque?

  O parque conta com restaurante, lanchonete e quiosques. São diversas opções de petiscos, lanches e refeições.
  
  
  

• Posso entrar com alimentos e bebidas no parque??

  Seguindo as normas de vigilância sanitária, não é permitida a entrada de alimentos, bebidas, recipientes e garrafas de vidro no parque, salvo alimentos para bebês, como papinhas, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico

• Quais trajes de banho são permitidos no parque?

  Os trajes permitidos para a área das piscinas são: maiô, biquíni, sunga, bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, nylon, tactel e dry fit; os de cor branca somente com forro.

• É terminantemente proibido no parque

  Garrafas ou recipientes de vidro são terminantemente proibidas;
  Portar e/ou fazer uso de narguilé;
  Utilização de drones
  Utilização de vapes de vidro/cigarro eletrônico
  A utilização de equipamento que produza som audível independentemente do volume ou frequência;
  Trazer churrasqueiras próprias ou quaisquer aparatos que simulem a mesma;
  Entrada e uso de caixas de isopor, bolsas térmicas e coolers, exceto que contenham alimentos especiais infantis ou por comprovada orientação médica.
  Armas de fogo, armas brancas, fogos de artifício e/ou qualquer outro objeto ou instrumento que possa ofender a integridade física de outros associados, visitantes ou nossos colaboradores. (No caso de profissionais da segurança pública, devidamente identificados, a arma deve permanecer no veículo).
  Por este motivo são revistados na entrada todas as bolsas, mochilas, sacolas e assemelhados.

• Quais as formas de pagamento no parque?

  Você poderá recarregar uma pulseira com QR CODE para consumo pré-pago diretamente na Central de crédito na entrada do parque para pagamentos em dinheiro, ou consumir pagando diretamente com cartão de crédito, débito e PIX nos pontos de alimentação e quiosques.

• Qual o valor do ingresso?

  Para informações referentes aos valores dos ingressos, serão feitas com a nossa equipe de atendimento no whatsapp (35) 9845-2999. pois os valores variam de acordo com época do ano.